สิ่งที่ต้องแจ้งร้านจัดเบรกก่อนสั่ง
ภาพประกอบเวลาทักไลน์ไปถามราคา หลายคนพิมพ์สั้น ๆ ว่า "ขอราคา snack box หน่อย" แล้วต้องรอทีมงานถามกลับอีกหลายข้อ กว่าจะได้ตัวเลขก็เสียเวลาไปมาก หน้านี้ตอบคำถาม สั่ง snack box ต้องแจ้งอะไรบ้าง โดยสรุปเป็น 5 ข้อมูล พร้อมตัวอย่างข้อความที่ส่งแล้วทีมงานคิดยอดได้เลย เหมาะกับแอดมินบริษัท คุณครู และเจ้าภาพงานครอบครัว
สั่ง snack box ต้องแจ้งข้อมูลอะไรบ้าง
ข้อมูลที่ต้องแจ้งมี 5 ข้อ คือ วันเวลา สถานที่ส่ง จำนวน แพ็กเกจ และเอกสาร ครบทั้งห้าข้อทีมงานก็คำนวณยอดและยืนยันได้ทันที
| ข้อมูล | ควรบอกอะไร | ทีมงานใช้ทำอะไร |
|---|---|---|
| 1. วันและเวลา | วันที่ และช่วงเวลาที่ต้องการให้ของถึง ไม่ใช่เวลาเริ่มงาน | เช็กคิวและวางเวลาเตรียมของ |
| 2. สถานที่ส่ง | ที่อยู่เต็ม ชั้น จุดรับของ ชื่อและเบอร์ผู้รับหน้างาน | ยืนยันพื้นที่และคิดค่าส่ง |
| 3. จำนวน | จำนวนกล่องรวม ขั้นต่ำ 50 กล่อง | คิดยอดรวม |
| 4. แพ็กเกจ | ชื่อแพ็กเกจ หรือบอกงบต่อกล่อง | คิดราคาต่อกล่อง ผสมแพ็กเกจได้ |
| 5. เอกสาร | ต้องใช้ใบเสนอราคาหรือไม่ และเอกสารอื่นหลังรับของ | ยืนยันว่าทำได้ในออเดอร์นั้นหรือไม่ |
นอกจาก 5 ข้อนี้ ควรเพิ่ม "ประเภทงาน" อีกหนึ่งบรรทัด เช่น ประชุมภายใน อบรม งานบุญ หรือกิจกรรมโรงเรียน ทีมงานจะใช้ช่วยแนะนำแพ็กเกจ เพราะงานต่างชนิดกันมีรูปแบบการแจกต่างกัน
ข้อความขอใบเสนอราคา snack box ควรเขียนอย่างไร
ข้อความขอใบเสนอราคาที่ดีคือข้อความที่ทีมงานไม่ต้องถามกลับ ลองเทียบสองแบบด้านล่าง
| แบบ | ข้อความ | ผลที่ตามมา |
|---|---|---|
| ขาดข้อมูล | ขอราคา snack box 50 กล่อง | ทีมงานต้องถามวันเวลา สถานที่ แพ็กเกจ เอกสาร อย่างน้อย 4 ข้อ |
| ครบ 5 ข้อ | ขอราคา Recommend Set 50 กล่อง ส่งวันที่ (วันที่) เวลา 13.00 น. ที่อาคาร (ชื่อ) ชั้น (ชั้น) ติดต่อคุณ (ชื่อ) ต้องการใบเสนอราคา | ทีมงานคิดยอดได้ทันที 50 × 70 = 3,500 บาท ก่อนค่าส่ง |
ถ้ายังไม่แน่ใจจำนวน ให้บอกเป็นช่วง เช่น "ประมาณ 50 ถึง 60 กล่อง ล็อกจำนวนได้ภายในวันที่ (วันที่)" ทีมงานจะแจ้งว่าล็อกจำนวนช้าสุดเมื่อไรได้ ส่วนข้อความที่คัดลอกง่ายกว่านี้ มีให้ในหน้า checklist สั่ง snack box สำหรับฝ่ายจัดซื้อ
ควรบอกวันและเวลาแบบไหน เวลาของถึงหรือเวลาเริ่มงาน
ให้บอกเวลาที่ต้องการให้กล่องถึงจุดรับ ไม่ใช่เวลาเริ่มงาน เพราะสองเวลานี้ไม่ใช่ตัวเลขเดียวกัน
ตัวอย่างประชุมเริ่ม 09.00 น. เบรกแรกเวลา 10.30 น. ถ้ากล่องถึง 10.00 น. คุณมีเวลาตั้งโต๊ะและนับกล่องก่อนพัก 30 นาที แต่ถ้าถึง 10.25 น. ทุกอย่างจะเร่งเกินไป ควรเผื่ออย่างน้อยครึ่งชั่วโมง และบอกเหตุผลให้ทีมงานทราบ ช่วยให้วางแผนเวลาได้ดีขึ้น
สำหรับกำหนดวัน ต้องสั่งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน หากเหลือเวลาน้อยกว่านั้น ทักไลน์ถามคิวก่อน มีตัวเลือกเร่งด่วนแบบเมนูจำกัด ทีมงานตอบว่ารับได้หรือไม่ตามคิวช่วงนั้น และไม่รับปากล่วงหน้าทุกกรณี เรื่องนี้เจาะลึกในหน้า สั่ง snack box ล่วงหน้ากี่วัน
ที่อยู่ส่ง snack box ต้องละเอียดแค่ไหน
ที่อยู่ที่ใช้ได้จริงคือที่อยู่ที่ผู้ส่งไปถึงจุดรับโดยไม่ต้องโทรถามทางหลายรอบ รายละเอียดควรมากกว่าที่ปักหมุดบนแผนที่
- ชื่อสถานที่: ชื่ออาคารหรือสถานที่ พร้อมซอยหรือถนน
- จุดรับของ: ชั้น ห้อง หรือเคาน์เตอร์ต้อนรับ ที่ผู้ส่งต้องไปถึง
- ทางเข้าส่งของ: ประตูหรือทางเข้าสำหรับส่งของ ถ้าอาคารกำหนดไว้
- ผู้รับหน้างาน: ชื่อและเบอร์ของคนที่รับสายได้จริงในวันงาน
- ข้อจำกัดของอาคาร: เช่น ต้องแลกบัตร หรือต้องจองลิฟต์ขนของ
พื้นที่จัดส่งหลักคือกรุงเทพและปริมณฑล ทีมงานยืนยันเป็นรายที่อยู่ ค่าส่งไม่รวมในราคากล่อง และคิดตามระยะทางจริง ถ้าส่งที่อยู่ไปแล้วทีมงานแจ้งค่าส่งกลับมา ให้นำไปรวมในยอดที่ขออนุมัติ รายละเอียดอยู่ที่ ค่าส่ง snack box
จัดเบรกวันงานต้องเตรียมอะไร เรื่องจำนวนและแพ็กเกจ
เรื่องจำนวนคือตัวเลขที่ต้องแม่นที่สุด ส่วนเรื่องแพ็กเกจ ถ้าไม่แน่ใจ ให้บอกงบต่อกล่องแล้วให้ทีมงานเสนอแพ็กเกจที่เข้างบ
ตัวอย่างงานอบรมครึ่งวันของโรงเรียน ครู 30 คน กับผู้ปกครอง 20 คน รวม 50 คน แยกเป็น 2 กลุ่มได้ดังนี้
| กลุ่ม | แพ็กเกจ | คำนวณ | บาท |
|---|---|---|---|
| ครู | Recommend Set | 30 × 70 | 2,100 |
| ผู้ปกครอง | Value Set | 20 × 42 | 840 |
| รวมก่อนค่าส่ง | 50 กล่อง | 2,940 |
การผสมแพ็กเกจแบบนี้ทำได้ ขอแค่แจ้งทีมงานว่าแต่ละแพ็กเกจกี่กล่อง และยอดรวมทั้งออเดอร์ต้องไม่ต่ำกว่า 50 กล่อง หากต้องการเปรียบเทียบแพ็กเกจก่อนตัดสินใจ ดูรายละเอียดได้ที่ หน้าแพ็กเกจ ขนมเลือกคละจากเมนู ชนิดละไม่เกิน 20 ชิ้นต่อออเดอร์ ทีมงานจะยืนยันให้ก่อนส่ง
ถ้าต้องใช้เอกสาร ควรแจ้งตอนไหน
ควรแจ้งตั้งแต่ข้อความแรก เอกสารที่ขอได้คือใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และใบเสร็จรับเงิน โดยต้องยืนยันกับทีมงานเป็นรายออเดอร์ก่อนสั่ง
ลูกค้าบุคคลและครอบครัวมักไม่ต้องใช้เอกสารพิเศษ จึงข้ามข้อนี้ได้ แต่องค์กรและโรงเรียนที่ต้องเบิกเงินควรถามเรื่องนี้ก่อนทุกครั้ง ข้อมูลที่ฝ่ายบัญชีมักต้องการอธิบายไว้ในหน้า เอกสารเบิกจ่ายและใบเสร็จสำหรับองค์กร และขั้นตอนการขอราคาอยู่ที่ บริการใบเสนอราคาองค์กร
ส่งข้อมูลแล้วจะเกิดอะไรขึ้นต่อ
หลังส่งข้อมูล ทีมงานจะตอบกลับด้วยเมนู ค่าส่ง และยอดรวม แล้วคุณตัดสินใจว่าจะยืนยันหรือไม่ ยังไม่มีการเตรียมของจนกว่าคุณจะยืนยัน
- เลือกแพ็กเกจ หรือบอกงบแล้วให้ทีมงานแนะนำ
- ส่งวันเวลา สถานที่ จำนวน และประเภทงาน ผ่านปุ่มสั่งทางไลน์ หรือฟอร์มขอใบเสนอราคา
- ทีมงานยืนยันเมนู ค่าส่ง และยอดรวม
- คุณตรวจแล้วยืนยัน ออเดอร์เข้าคิวเตรียมของ
ถ้ากดปุ่มสั่งทางไลน์จากหน้าสินค้า ข้อมูลออเดอร์จะถูกคัดลอกไปให้ในแชต เหลือเพียงเติมวันเวลาและสถานที่ ชำระเงินเต็มจำนวนก่อนวันส่ง และถ้าต้องลดจำนวนกล่อง ต้องแจ้งก่อน 48 ชั่วโมง
อ่านเพิ่มเติม: จัดเบรกงานประชุมครั้งแรก สำหรับคนที่ยังไม่รู้ว่าจะเริ่มจากตรงไหน
ข้อจำกัดและสิ่งที่ควรรู้ก่อนสั่ง
ข้อมูลครบอย่างเดียวยังไม่พอ ต้องอยู่ในเงื่อนไขของเราด้วย ข้อต่อไปนี้ควรเช็กก่อนส่งข้อความ
- ขั้นต่ำ 50 กล่อง: ถ้าน้อยกว่านี้ เราไม่รับเป็นออเดอร์เดี่ยว ลองรวมความต้องการหลายรอบหรือหลายงาน หรือถามทีมงาน
- สั่งล่วงหน้า 2 วัน: งานด่วนมีตัวเลือกสั่งก่อน 10:00 น. รับ 17:00 น. วันเดียวกัน หรือรับภายใน 4 ชั่วโมงหลังยืนยัน แต่ใช้ได้กับขนมไม่กี่แบบและขึ้นกับคิว ดูบริการด่วน
- ที่อยู่ต้องให้ทีมงานยืนยัน: เราส่งกรุงเทพและปริมณฑลเป็นหลัก แต่ยืนยันเป็นรายที่อยู่ จังหวัดอื่นคุยเป็นกรณี ๆ ไป ไม่รับปากล่วงหน้า
- ค่าส่งแยกจากราคากล่อง: คิดตามระยะทางจริงและทีมงานแจ้งก่อนคุณยืนยัน เราไม่มีส่งฟรี
- ไม่รับรองเรื่องสารก่อภูมิแพ้: ผู้ร่วมงานที่แพ้อาหารควรให้ทีมงานดูเมนูตั้งแต่ตอนสั่ง แต่เราไม่รับรองว่าปลอดภัยสำหรับผู้แพ้ทุกคน
สรุป
ข้อมูลที่ต้องแจ้งตอนสั่ง snack box มี 5 อย่าง คือ วันและเวลาของถึง สถานที่ส่ง จำนวนกล่อง แพ็กเกจ และเอกสาร เพิ่มประเภทงานอีกหนึ่งบรรทัดเพื่อให้ทีมงานแนะนำได้ตรง ส่งครบในข้อความเดียว ทีมงานก็คิดยอดได้เลย เช่น Recommend Set 50 กล่องเป็น ฿3,500 ก่อนค่าส่ง เงื่อนไขหลักคือขั้นต่ำ 50 กล่องและสั่งล่วงหน้าอย่างน้อย 2 วัน
เตรียม 5 ข้อนี้ให้พร้อม แล้วส่งผ่านปุ่มสั่งทางไลน์หรือฟอร์มขอใบเสนอราคา ทีมงานจะตอบกลับด้วยเมนู ค่าส่ง และยอดรวม
แพ็กเกจที่เกี่ยวข้อง
คำถามที่พบบ่อย
สั่ง snack box ต้องแจ้งอะไรบ้าง
ต้องแจ้ง 5 ข้อมูล คือ วันและเวลาที่ต้องการให้ของถึง สถานที่ส่งพร้อมจุดรับ จำนวนกล่อง แพ็กเกจ และเอกสารที่ต้องการ แล้วเพิ่มประเภทงานอีกหนึ่งบรรทัด ทีมงานจะยืนยันเมนู ค่าส่ง และยอดรวมให้ก่อนที่คุณจะสั่งจริง
รายละเอียดขอใบเสนอราคา snack box ต้องมีอะไร
ต้องมีจำนวนกล่อง แพ็กเกจหรืองบต่อกล่อง วันเวลาส่ง ที่อยู่ส่ง และบอกว่าต้องการใบเสนอราคา ถ้ามีข้อมูลบริษัทที่ต้องปรากฏในเอกสาร ให้แจ้งเพิ่ม แล้วถามทีมงานว่าเอกสารนั้นยืนยันได้หรือไม่ในออเดอร์นี้
ติดต่อร้านจัดเบรกต้องมีข้อมูลอะไร ถ้ายังไม่รู้จำนวนแน่นอน
บอกเป็นช่วงได้ เช่น 50 ถึง 60 กล่อง และถามทีมงานว่าล็อกจำนวนได้ช้าที่สุดเมื่อไร ยอดรวมต้องไม่ต่ำกว่า 50 กล่อง ถ้าจะลดจำนวนต้องแจ้งก่อนส่งอย่างน้อย 48 ชั่วโมง หลังจากนั้นเราคิดตามจำนวนเดิม
จัดเบรกวันงานต้องเตรียมอะไรฝั่งผู้จัด
เตรียมคนรับของหนึ่งคนที่รับโทรศัพท์ได้ พื้นที่วางกล่อง และใบยืนยันออเดอร์ไว้นับของ ถ้าอาคารมีระเบียบการรับของ เช่น ต้องแลกบัตรหรือจองลิฟต์ ให้แจ้งทีมงานล่วงหน้าตั้งแต่ตอนสั่ง จะได้ไม่ติดที่หน้าอาคาร
ข้อมูลสั่งอาหารว่าง ส่งทางไหนได้บ้าง
ส่งได้สองทาง คือทักไลน์ หรือกรอกแบบฟอร์มขอใบเสนอราคา ใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน ถ้ากดปุ่มสั่งทางไลน์จากหน้าชุดสินค้า ระบบจะคัดลอกสรุปออเดอร์ไปให้ในแชต คุณเหลือเพียงเติมวันเวลาและสถานที่
ถ้าไม่แน่ใจว่าควรเลือกแพ็กเกจไหน ควรทำอย่างไร
บอกงบต่อกล่องและประเภทงาน แล้วให้ทีมงานแนะนำ ถ้างบอยู่ระหว่างสองแพ็กเกจ เลือกแพ็กเกจที่ราคาไม่เกินงบ หรือผสมสองแพ็กเกจในออเดอร์เดียวเพื่อให้ได้ค่าเฉลี่ยที่ต้องการ ยอดรวมต้องไม่ต่ำกว่า 50 กล่อง
ต้องบอกเรื่องค่าส่งก่อนสั่งไหม
ไม่ต้อง ทีมงานเป็นฝ่ายแจ้งค่าส่งให้ตามระยะทางจริง ค่าส่งไม่รวมในราคากล่อง เราไม่มีส่งฟรี ให้ตรวจยอดรวมที่ทีมงานยืนยันก่อนกดยืนยันออเดอร์ และนำยอดรวมนั้นไปขออนุมัติภายในองค์กร
สั่งกะทันหันวันเดียวกันต้องแจ้งอะไรเพิ่ม
แจ้งข้อมูลเดิมทั้ง 5 ข้อ แล้วบอกชัดว่าต้องการแบบด่วนวันเดียวหรือภายใน 4 ชั่วโมง ตัวเลือกด่วนใช้ได้กับขนมบางแบบและขึ้นกับคิวของวัน ทีมงานจะตอบว่ารับได้หรือไม่ ไม่ควรวางแผนงานโดยถือว่าด่วนได้แน่นอน
